Para fazer um diagnóstico da atuação dos planos de saúde privada no país foi criado um índice de desempenho pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar é conhecido como a nota das operadoras de planos de saúde.
Esses dados vão facilitar a tarefa do consumidor, na hora de escolher um plano, e vão permitir que o usuário cobre pelos serviços já contratados.
O índice permite avaliar a estrutura das empresas, o serviço de atenção à saúde, questões econômico-financeiras e a satisfação dos usuários.
No portal da ANS, o consumidor pode fazer a pesquisa sobre uma operadora específica ou verificar a lista com os resultados de todas as operadoras avaliadas e comparar o desempenho de cada uma delas.
O portal da ANS está disponível no endereço www.ans.gov.br
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